- Contact : +33 (0)1 59 35 19 51
-
Accessibilité
TypographieContraste
-
Français
Français
En tant que Responsable de l'Expérience Client, cartographier le parcours client nécessite de recueillir des informations sensibles qui doivent rester confidentielles. La gestion efficace des accords de confidentialité est cruciale dans ce processus, et la solution de signature électronique d'Eurosign offre des avantages significatifs qui améliorent à la fois la sécurité et l'efficacité des flux de travail.
La cartographie du parcours client implique souvent plusieurs parties prenantes partageant des informations propriétaires. Chaque participant doit généralement signer des accords de confidentialité avant le début du processus de cartographie. La signature traditionnelle sur papier crée des goulots d'étranglement qui retardent les insights CX cruciaux et les délais de projet.
Pour les Responsables de l'Expérience Client, la mise en œuvre d'Eurosign pour les accords de confidentialité est simple. Il suffit de télécharger votre modèle d'accord de confidentialité standard, de désigner les champs de signature et de l'envoyer à tous les participants à la cartographie du parcours. La plateforme suit l'état d'achèvement et stocke tous les accords signés en toute sécurité.
En utilisant Eurosign pour les accords de confidentialité, les Responsables de l'Expérience Client peuvent réduire les charges administratives jusqu'à 80% par rapport aux processus papier, permettant de se concentrer davantage sur les activités réelles de cartographie du parcours plutôt que sur la gestion des documents.
En tant que Responsable de l'Expérience Client chargé de processus sensibles de cartographie du parcours client, les signatures électroniques via Eurosign offrent l'équilibre parfait entre conformité légale, sécurité et efficacité pour la gestion des accords de confidentialité. Avec une solution entièrement conforme aux réglementations européennes tout en offrant des flux de travail rationalisés, Eurosign aide à garantir que vos insights client restent protégés tout en accélérant le processus de cartographie du parcours.