Che cos'è la firma elettronica?
È un processo di firma digitale dei documenti che utilizza elevati livelli di crittografia per garantire che la firma sia legalmente verificabile e vincolante allo stesso modo di una firma autografa.

In che cosa la marcatura temporale è diversa dalla semplice registrazione di data e ora?
Seguendo le normative e le linee guida eIDAS, il servizio di marcatura temporale di Eurosign è più di una semplice registrazione del tempo. Questo servizio ha valore legale e sigilla elettronicamente il tuo documento, garantendone l'integrità.

Quando dovrei utilizzare la marcatura temporale?
È consigliabile utilizzare la marcatura temporale quando la cronologia e l'integrità di un documento sono di massima importanza. Ecco alcuni esempi di casi d'uso comuni:
- Datazione della proprietà intellettuale
- Documenti legali per dimostrare il rispetto delle scadenze
- Vendite online e aste
- Fatture e buste paga

Che cos'è l'archiviazione a lungo termine?
L'archiviazione a lungo termine è il processo di sigillatura elettronica dei documenti tramite firma elettronica e marcatura temporale. Questi servizi impediscono qualsiasi modifica del documento, ne garantiscono l'integrità e permettono di archiviare i documenti in uno spazio conforme al regolamento eIDAS.

Qual è la differenza tra una fattura PDF e le fatture elettroniche di Eurosign?
Le fatture elettroniche di Eurosign sono conformi a tutte le normative eIDAS, che garantiscono la loro verificabilità legale e validità, offrendoti una totale protezione legale. In caso di controversia, Eurosign può garantire ulteriormente la tua protezione legale fornendo una traccia di audit completa e dettagliata della cronologia della fattura elettronica.

Perché non posso semplicemente firmare i documenti usando una qualsiasi applicazione di creazione o modifica documenti?
La firma di documenti tramite un'applicazione di creazione o modifica documenti non ha valore legale. La piattaforma Eurosign è conforme a tutte le normative UE e al regolamento eIDAS, rendendo tutti i documenti firmati attraverso Eurosign legalmente vincolanti allo stesso modo di una firma autografa.

Ho bisogno di un account Eurosign per firmare documenti tramite Eurosign?
Non è necessario un account Eurosign o software speciale per firmare documenti tramite Eurosign. Quando ricevi una richiesta di firma, basta cliccare sul link nell'email che aprirà il documento e fornirà istruzioni su come firmarlo. Dopo aver firmato il documento, avrai la possibilità di creare un account gratuito per accedere allo storico dei documenti che hai firmato.

Come posso monitorare lo stato dei miei documenti?
Grazie alla funzione di tracciamento di Eurosign, informazioni dettagliate sullo stato dei documenti sono disponibili sia per il mittente che per il destinatario, incluso chi ha firmato, a chi è stato inviato e se qualcuno si è rifiutato di firmare. Per accedere a queste informazioni basta accedere al tuo account sul sito web di Eurosign.

Come mi verrà addebitato l'utilizzo di Eurosign?
Per utilizzare Eurosign, sottoscrivi il piano più adatto alle tue esigenze. Per le piccole e medie organizzazioni, consigliamo il nostro piano Standard o Business Pro. Per chi ha bisogno di firmare documenti sensibili che richiedono i più alti livelli di sicurezza, consigliamo il piano Business Pro. Se la tua organizzazione ha esigenze più complesse rispetto ai piani disponibili, contattaci e lavoreremo insieme per creare una soluzione su misura per te.

Posso superare il limite di documenti firmati del mio piano?
Se il limite di documenti firmati del tuo piano attuale è insufficiente per le tue esigenze, puoi passare a uno dei nostri altri piani che meglio si adatta alle tue necessità. I limiti di documenti firmati per ciascuno dei nostri piani sono i seguenti:
- Il piano Personale ha un limite di 10 documenti al mese.
- I piani Standard e Business Pro hanno un limite di 240 e 480 documenti all'anno.

Se hai bisogno di un piano personalizzato con limiti più elevati, contattaci e lavoreremo insieme per creare una soluzione che soddisfi al meglio le tue esigenze.

Posso accedere ai miei documenti offline?
È necessaria una connessione internet per accedere ai documenti su Eurosign.

I clienti hanno bisogno di un account Eurosign per pagare le fatture elettroniche?
Non è necessario un account Eurosign per pagare le fatture elettroniche.

Quali formati di documenti supporta Eurosign per la firma elettronica?
La nostra piattaforma funziona con i formati di documenti più comuni, come PDF e file .docx di Microsoft Word. Grazie alla tecnologia proprietaria di Eurosign, puoi anche trasformare istantaneamente qualsiasi PDF in un modulo modificabile.