• Aller au contenu
  • Aller au menu
  • Kontakt : +44 20 3038 3901
  • Pristupačnost
    Tipografija
    Kontrast
  • drapeau Union Européenne Hrvatski
    Europe
    Français
    Deutsch
    English
    Español
    Italiano
    Polski
    Română
    Nederlands
    Ελληνικά
    Magyar
    Português
    Čeština
    Svenska
    Bulgarian
    Dansk
    Suomi
    Slovenčina
    Hrvatski
    Eesti
    Lietuvių
    Latviešu
    Norsk
    Српски
    Українська
    Русский
    International
    עברית
    Türkçe
    Albanian
    Bosnian
    العربية
    日本語
    한국어
    中文
    Bengali
    Filipino
    ქართული
    हिन्दी
    Bahasa Indonesia
    ไทย
  • Elektronički potpis
  • Cijene
  • API
  • Industrije
    • Modna industrija
    • Nekretnine
    • Trgovina
    • Javni sektor
    • Osiguranje
    • Pravni sektor
    • Ljudski resursi
    • Obrazovanje
    • Financije
    • Zdravstvo
    • Industrija i energija
    • information-technology
      IT i digitalno
    • Transport i logistika
  • Česta pitanja
  • Kontakt
  • Prijava
  • ZATRAŽITE DEMO
  • Elektronički potpis
  • Cijene
  • API
  • Industrije
    • Modna industrija
    • Nekretnine
    • Trgovina
    • Javni sektor
    • Osiguranje
    • Pravni sektor
    • Ljudski resursi
    • Obrazovanje
    • Financije
    • Zdravstvo
  • Česta pitanja
  • Kontakt
  • Prijava
  • ZATRAŽITE DEMO

Česta pitanja

Definicija

Što je elektronički potpis?
Proces digitalnog potpisivanja dokumenata koji koristi visoke razine enkripcije kako bi osigurao da je potpis pravno vjerodostojan i obvezujući jednako kao i vlastoručni potpis.

Po čemu se vremenska ovjera razlikuje od običnog bilježenja vremena događaja?
Prateći eIDAS regulativu i smjernice, Eurosignova usluga vremenskog žiga je više od zapisa vremena. Ova usluga ima pravnu vrijednost i elektronički će zapečatiti vaš dokument, jamčeći njegov integritet.

Kada trebam koristiti vremensku ovjeru?
Vremensku ovjeru trebate koristiti kada su povijest i integritet dokumenta od najveće važnosti. Neki primjeri uobičajenih slučajeva uporabe uključuju:
- Datiranje intelektualnog vlasništva
- Pravni dokumenti za dokazivanje poštivanja rokova
- Online prodaja i aukcije
- Računi i platne liste

Što je dugoročna arhiva?
Dugotrajna pohrana je proces elektroničkog pečaćenja dokumenta i njegovog sadržaja elektroničkim potpisom i vremenskim žigom, sprječavajući izmjene i jamčeći integritet, uz pohranu u eIDAS sukladnom okruženju koje se održava za vas

Koja je razlika između PDF računa i Eurosign elektroničkih računa?
Eurosign elektronički računi usklađeni su sa svim eIDAS propisima, što jamči njihovu pravnu vjerodostojnost i obvezujuću prirodu te vam pruža potpunu pravnu zaštitu. U slučaju spora, Eurosign može dodatno osigurati vašu pravnu zaštitu pružanjem potpunog revizijskog traga povijesti elektroničkog računa.

Funkcionalnosti

Zašto ne mogu jednostavno potpisivati dokumente koristeći bilo koju aplikaciju za izradu ili uređivanje dokumenata?
Potpisivanje dokumenata kroz aplikaciju za kreiranje ili uređivanje dokumenata nije pravno obvezujuće i nema nikakvu vrijednost. Kroz Eurosignovu pravno verificiranu platformu koja je usklađena sa svim EU propisima, kako je utvrđeno u eIDAS-u, svi dokumenti potpisani putem Eurosigna pravno su valjani kao da su potpisani vlastoručnim potpisom.

Trebam li Eurosign račun za potpisivanje dokumenata putem Eurosigna?
Za potpisivanje dokumenata putem EuroSigna nije potreban račun ni poseban softver. Kada primite zahtjev za potpisivanje, jednostavno kliknite na poveznicu u e-poruci koja će otvoriti dokument i pružiti upute za potpisivanje. Nakon potpisivanja dokumenta, možete izraditi besplatan račun za pristup povijesti potpisanih dokumenata.

Kako mogu pratiti status svojih dokumenata?
Pomoću Eurosignove značajke revizijskog zapisa, detaljne informacije o statusu dokumenata dostupne su i pošiljatelju i primatelju, uključujući tko ga je potpisao, kome je poslan i je li netko odbio potpisati. Za pristup ovim informacijama dovoljno je prijaviti se na svoj račun na Eurosign web stranici.

Kako se naplaćuje korištenje Eurosigna?
Za korištenje Eurosigna, pretplatite se na plan koji najbolje odgovara vašim potrebama. Za male i srednje organizacije preporučujemo naš Standardni ili Business Pro plan. Za one kojima je potrebno potpisivanje osjetljivih dokumenata koji zahtijevaju najviše razine sigurnosti, preporučujemo Business Pro plan. Ako vaša organizacija ima složenije potrebe od dostupnih planova, kontaktirajte nas i zajedno ćemo kreirati rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama.

Mogu li prekoračiti limit potpisanih dokumenata predviđen mojim paketom?
Ako je trenutni limit potpisanih dokumenata nedovoljan za vaše potrebe, možete nadograditi na neki od drugih planova koji bolje odgovara vašim potrebama. Limiti potpisanih dokumenata za svaki od naših planova su sljedeći:
- Personal plan ima limit od 10 dokumenata mjesečno.
- Standard i Business Pro planovi imaju limit od 240 i 480 dokumenata godišnje.

Ako trebate personalizirani plan s višim limitima, kontaktirajte nas i zajedno ćemo kreirati rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama.

Mogu li pristupiti svojim dokumentima bez internetske veze?
Za pristup dokumentima putem Eurosigna potrebna je internetska veza.

Trebaju li klijenti Eurosign račun za plaćanje elektroničkih računa?
Za plaćanje elektroničkih računa nije potreban EuroSign račun.

Koje formate dokumenata Eurosign podržava za elektroničke potpise?
Naša platforma podržava najčešće korištene formate dokumenata poput PDF-a i Microsoft Word .docx datoteka. Zahvaljujući Eurosignovoj tehnologiji, svaki PDF možete trenutno pretvoriti u obrazac koji se može uređivati.

Pravni sektor

Jesu li Eurosign elektronički potpisi sigurni?
Zahvaljujući Eurosignovim visokim razinama enkripcije i digitalne sigurnosti možete biti bezbrižni znajući da su vaši važni korisnički podaci i informacije o transakcijama zaštićeni i povjerljivi. Svi Eurosign elektronički potpisi u skladu su s postojećim EU standardima o sigurnosti i cjelovitosti podataka. To znači da su svi elektronički potpisi putem Eurosigna:
- Provjerljivi u stvarnom vremenu korištenjem forenzičke analize svojstava potpisa.
- Autentični i jedinstveni zahvaljujući Eurosignovom procesu digitalnog certificiranja temeljenom na eIDAS javnim ključevima koji jamče da je potpis jedinstveno povezan s potpisnikom.
- Zaštićeni od neovlaštenih izmjena korištenjem industrijskih standardnih tehnika enkripcije koje štite integritet ne samo potpisa već i dokumenata na koje se primjenjuju.
- Neosporivi što znači da potpisnici ne mogu zanijekati autentičnost svog potpisa zahvaljujući pravnom okviru na kojem se temelji Eurosignov eIDAS certificirani proces elektroničkog potpisivanja.

Što je eIDAS?
eIDAS (elektronička identifikacija, autentifikacija i usluge povjerenja) je skup propisa koje je donijela EU koji uređuju, između ostalog, svojstva pravno obvezujućih elektroničkih potpisa unutar država članica EU. Da bi se elektronički potpis smatrao pravno obvezujućim unutar EU, mora biti izveden kroz okvir koji je usklađen sa standardima utvrđenim eIDAS-om. Budući da je Eurosign certificiran prema eIDAS-u, svi elektronički potpisi izrađeni putem Eurosigna pravno su obvezujući u cijeloj EU, SAD-u i šire.

Mogu li se vremenske oznake dodati samo na elektroničke potpise?
Usluga vremenskog žiga može se koristiti kao samostalna usluga ili u kombinaciji s elektroničkim potpisima.

Po čemu se vremenska ovjera razlikuje od običnog bilježenja vremena događaja?
Prateći eIDAS regulativu i smjernice, Eurosignova usluga vremenskog žiga je više od zapisa vremena. Eurosignova usluga vremenskog žiga pruža pravnu vrijednost i elektronički će zapečatiti vaš dokument, jamčeći njegov integritet.

Jesu li plaćanja putem Eurosigna sigurna?
Plaćanja putem Eurosign platnog servisa obrađuju se preko Stripea, svjetskog lidera u sigurnim digitalnim plaćanjima, stoga možete sa sigurnošću prihvaćati uplate putem Eurosigna.

Koja je razlika između dugoročne arhive i običnog spremanja datoteka?
Hosting datoteka samo pruža mjesto za pohranu vaših datoteka. S Eurosignovim dugoročnim arhiviranjem ne dobivate samo pohranu datoteka, već i eIDAS usklađeno održavanje koje vam jamči sigurnost dokumenata i ekskluzivan pristup. Vaš dokument je također elektronički zapečaćen elektroničkim potpisom i vremenskim žigom sadržaja, što jamči njegov integritet i sprječava izmjene.

Jesu li elektronički računi sigurni?
Plaćanja elektroničkih računa obrađuje Stripe, svjetski lider u sigurnim digitalnim plaćanjima, a nakon završetka se pečate, kriptiraju i pohranjuju na sigurnom poslužitelju kojem samo vi imate pristup.

Plaćanja

Kako se naplaćuje korištenje Eurosigna?
Za korištenje Eurosigna, pretplatite se na plan koji najbolje odgovara vašim potrebama. Za male i srednje organizacije preporučujemo naš Standardni ili Business Pro plan. Za one kojima je potrebno potpisivanje osjetljivih dokumenata koji zahtijevaju najviše razine sigurnosti, preporučujemo Business Pro plan. Ako vaša organizacija ima složenije potrebe od dostupnih planova, kontaktirajte nas i zajedno ćemo kreirati rješenje koje najbolje odgovara vašim potrebama.

Trebam li Eurosign račun za izvršavanje plaćanja?
Za izvršenje plaćanja nije potreban EuroSign račun.

Koje načine plaćanja podržavamo?
Možete sigurno unijeti podatke svoje kreditne kartice, Apple Pay ili Google Pay putem Eurosign aplikacije. Slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku ako želite koristiti bilo koji drugi način plaćanja.

Brzo, jednostavno i sigurno

Eurosign vam pomaže proširiti poslovanje uz pojednostavljenje radnog opterećenja
Što čekate? Vrijeme je za digitalizaciju!

Pogledajte naše ponude nije potrebna kreditna kartica

Elektronički potpis

Elektronički potpis Po čemu se Eurosign razlikuje Pogledajte naše ponude Dokumenti

Resursi

Česta pitanja Zatražite demo API

Contact

contact@eurosign.com +44 20 3038 3901
© Eurosign - Sva prava pridržana - Izrađeno s ❤ u Parizu
Uvjeti pružanja usluge Privatnost Pravne informacije Status