FAQ

¿Cuántos documentos puedo enviar con mi plan?

Sólo se cuenta una firma por sobre, independientemente del número de firmantes. Cada sobre representa un documento y toda la información sobre el mismo (firmantes, remitentes, etc.). No perderá ninguna firma si el documento se envía pero no se firma.

¿Puedo superar el límite de documentos previsto en mi plan?

Cada plan equivale a un número de facturas a enviar. Sin embargo, entendemos que puede tener necesidades mayores en términos de facturación. Por lo tanto, aceptamos un exceso razonable del número de facturas incluidas en su plan y le invitamos a utilizar plenamente los servicios de Eurosign respetando nuestro política de uso razonable.

¿Cómo se me cobrará por utilizar Eurosign?

Un plan mensual corresponde a una domiciliación bancaria mensual. Si eliges el plan anual, tu pago se anualizará.

¿Se renueva automáticamente mi plan mensual o anual?

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente para que puedas seguir enviando facturas y documentos a firmar sin interrupción.

¿Cómo puedo cambiar mi suscripción?

Puede modificar su suscripción desde la interfaz de Eurosign o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@eurosign.com

¿Qué métodos de pago se admiten?

Puedes rellenar los datos de tu tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay de forma segura desde la app de Eurosign. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en caso de que quieras utilizar cualquier otro método de pago.

¿Alguna pregunta?

Nuestro equipo de asistencia está aquí para responder a todas sus preguntas y ayudarle a elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades


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