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FAQ

¿Cuántos documentos puedo enviar con mi plan?

Une seule signature est comptée par enveloppe, peu importe le nombre de signataires. Chaque enveloppe représente un document et toutes les informations liées à celui-ci (signataire, destinataire, etc.). Aucune signature n'est dépensée si le document est envoyé, mais n'est pas signé.

¿Puedo exceder el límite de documentos proporcionados en mi plan?

Cada plan equivale a un número de sobres a enviar. Sin embargo, entendemos que puedes tener necesidades mayores en términos de firmas. Por lo tanto, aceptamos un excedente razonable del número de firmas incluidas en tu plan e invitamos a que utilices plenamente los servicios de Eurosign mientras respetas nuestro politique d'utilisation raisonnable.

¿Cómo se me cobrará por usar Eurosign?

Un plan mensual corresponde a un débito directo mensual. Si eliges el plan anual, tu pago será anualizado.

¿Se renueva automáticamente mi plan mensual o anual?

Los planes mensuales y anuales se renuevan automáticamente para que puedas seguir enviando documentos para firmar sin interrupciones.

¿Cómo puedo cambiar mi suscripción?

Puedes modificar tu suscripción desde la interfaz de Eurosign o contactar con nuestro servicio de atención al cliente en contact@eurosign.com

¿Qué métodos de pago son compatibles?

Puedes introducir la información de tu tarjeta de crédito, Apple Pay o Google Pay de forma segura desde la aplicación Eurosign. No dudes en contactar a nuestro equipo de soporte si deseas utilizar cualquier otro método de pago.

¿Alguna pregunta?

Nuestro equipo de soporte está aquí para responder a todas tus preguntas y ayudarte a elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.


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