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Como Gerente de Experiencia del Cliente, recopilar y gestionar el feedback de los clientes es esencial para mejorar servicios y productos. Sin embargo, los formularios de consentimiento tradicionales en papel crean fricciones innecesarias en el proceso. La solución de firma electrónica de Eurosign transforma la manera en que los Gerentes de Experiencia del Cliente gestionan los Formularios de Consentimiento para Feedback, haciendo todo el proceso más eficiente y amigable para el cliente.
Los Gerentes de Experiencia del Cliente entienden que cada punto de contacto es importante. Al solicitar permiso para recopilar feedback, el proceso de consentimiento debe reflejar su compromiso con experiencias fluidas. Eurosign permite a los Gerentes crear Formularios de Consentimiento para Feedback profesionales y legalmente vinculantes que los clientes pueden firmar electrónicamente desde cualquier dispositivo.
Implementar Eurosign para Formularios de Consentimiento de Feedback es sencillo. Los Gerentes pueden crear plantillas que incluyan todo el lenguaje legal necesario y el branding, y luego distribuirlas por correo electrónico, SMS o enlaces incrustados. Todo el proceso de consentimiento puede completarse en minutos, permitiéndole recopilar feedback valioso más rápidamente.
Con datos alojados en Europa, Eurosign proporciona a los Gerentes de Experiencia del Cliente una solución compatible con el RGPD que respeta la privacidad del cliente mientras maximiza la eficiencia operativa. La interfaz intuitiva de la plataforma significa que se requiere una formación mínima para que su equipo comience a utilizar firmas electrónicas para toda la documentación del cliente.
Transforme su proceso de recopilación de feedback hoy con la solución de firma electrónica de Eurosign, diseñada para ayudar a los Gerentes de Experiencia del Cliente a crear programas de feedback más efectivos, conformes y amigables para el cliente.