Optimizando el Consentimiento para Investigación de Voz del Cliente con la Solución de Firma Electrónica de Eurosign

Mejorando el Recorrido de Experiencia del Cliente

Los Gerentes de Experiencia del Cliente saben que cada interacción moldea la percepción. Al solicitar el Consentimiento para Investigación de Voz del Cliente, Eurosign le ayuda a demostrar su compromiso con procesos modernos y eficientes:

• Personalice sus formularios de Consentimiento para Investigación de Voz del Cliente con la identidad de su empresa
• Permita que los participantes firmen desde cualquier dispositivo, respetando sus preferencias
• Envíe automáticamente copias firmadas del Consentimiento para Investigación de Voz del Cliente a todas las partes
• Almacene documentos de forma segura con la infraestructura alojada en Europa de Eurosign

Validez Legal Sin Complejidad

Para los Gerentes de Experiencia del Cliente que realizan investigaciones transfronterizas, Eurosign proporciona tranquilidad. Sus formularios de Consentimiento para Investigación de Voz del Cliente mantienen validez legal en toda Europa gracias al pleno cumplimiento de la regulación eIDAS. Esto le permite:

• Estandarizar sus procesos de investigación de Voz del Cliente en mercados internacionales
• Reducir los ciclos de revisión legal con plantillas preaprobadas y conformes
• Presentar documentación de consentimiento verificable durante auditorías de cumplimiento
• Centrarse en los insights del cliente en lugar de en el papeleo administrativo

Eurosign capacita a los Gerentes de Experiencia del Cliente para acelerar la investigación de Voz del Cliente manteniendo los más altos estándares de documentación de consentimiento. Al transformar este proceso fundamental, puede dedicar más recursos a lo que realmente importa: comprender e implementar el feedback del cliente para impulsar mejoras significativas.