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En el entorno minorista actual, los Estrategas de Retail Omnicanal gestionan múltiples plataformas, proveedores y puntos de contacto con clientes. La administración documental en estos canales puede convertirse en un importante cuello de botella sin las herramientas adecuadas. La solución de firma electrónica de Eurosign ofrece un enfoque transformador para agilizar estos procesos críticos.
Los Estrategas de Retail Omnicanal coordinan ecosistemas complejos que abarcan tiendas físicas, plataformas de e-commerce, aplicaciones móviles y canales de comercio social. Esta complejidad genera numerosos documentos que requieren firmas de diversos interesados: acuerdos con proveedores, contratos de colaboración, autorizaciones de marketing y documentos estratégicos internos.
Los procesos tradicionales basados en papel generan retrasos, especialmente cuando los interesados están geográficamente dispersos. Estos retrasos impactan directamente en los cronogramas de lanzamiento, implementaciones de campañas y, en última instancia, en la capacidad de respuesta al mercado.
Los Estrategas de Retail Omnicanal que implementan Eurosign reportan mejoras operativas significativas. Los tiempos de procesamiento documental disminuyen hasta un 80%, permitiendo una ejecución más rápida de promociones estacionales, colecciones especiales y oportunidades de mercado sensibles al tiempo. Esta agilidad proporciona una ventaja competitiva en el panorama minorista en rápida evolución.
La interfaz intuitiva de Eurosign requiere una formación mínima, permitiendo una rápida adopción en organizaciones minoristas. Las capacidades móviles de la plataforma permiten firmas desde tablets en la tienda o smartphones durante visitas de mercado, adaptándose a la naturaleza dinámica de las operaciones minoristas.
Con la solución de Eurosign compatible con eIDAS alojada en Europa, los Estrategas de Retail Omnicanal obtienen un proceso de firma fiable y legalmente válido que funciona perfectamente en todos los canales, desde experiencias en tienda hasta plataformas de comercio electrónico.