Απλοποίηση της Διαχείρισης Φορμών Καταγγελίας με Ηλεκτρονικές Υπογραφές για Υπεύθυνους Σχέσεων με Πολίτες

Οφέλη για την Αποτελεσματικότητα των Δημόσιων Υπηρεσιών

Όταν οι Υπεύθυνοι Σχέσεων με Πολίτες εφαρμόζουν την Eurosign για φόρμες καταγγελίας, παρατηρούν σημαντικές βελτιώσεις στην παροχή υπηρεσιών. Η πλατφόρμα διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον κανονισμό eIDAS, ενώ απλοποιεί τις διοικητικές ροές εργασίας.

• Μειωμένος χρόνος επεξεργασίας για φόρμες καταγγελίας με την εξάλειψη του χειροκίνητου χειρισμού
• Ενισχυμένη διαφάνεια στις διαδικασίες διαχείρισης καταγγελιών
• Βελτιωμένη τήρηση αρχείων και τεκμηρίωση για τους Υπεύθυνους Σχέσεων με Πολίτες
• Περιβαλλοντική βιωσιμότητα μέσω της επεξεργασίας φορμών καταγγελίας χωρίς χαρτί

Με τη λύση ηλεκτρονικής υπογραφής της Eurosign, οι Υπεύθυνοι Σχέσεων με Πολίτες μπορούν να επικεντρωθούν στην επίλυση των ανησυχιών των πολιτών αντί να διαχειρίζονται γραφειοκρατικές διαδικασίες. Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή της πλατφόρμας καθιστά απλή τη διαδικασία για το προσωπικό και τους πολίτες να υπογράφουν και να υποβάλλουν φόρμες καταγγελίας με ασφάλεια. Με φιλοξενία στη Γαλλία, η Eurosign εξασφαλίζει την προστασία δεδομένων και τη συμμόρφωση με τα ευρωπαϊκά πρότυπα, παρέχοντας στους Υπεύθυνους Σχέσεων με Πολίτες ένα αξιόπιστο εργαλείο για τη σύγχρονη παροχή δημόσιων υπηρεσιών.