الأسئلة المتكررة

ماهو عدد المستندات التي يمكنني إرسالها ضمن خطتي؟

يتم احتساب توقيع واحد فقط بالمغلف، بغض النظر عن عدد الموقعين. يمثل كل مغلف مستنداً واحداً وجميع المعلومات المتعلقة به (الموقعون، والمرسلون، وإلخ). لن تفقد أي نقطة إذا تم إرسال المستند ولكن لم يتم توقيعه.

هل يمكنني تجاوز الحد المسموح لخطتي؟

كل خطة تساوي عدداً من الفواتير. ومع ذلك، نحن نتفهم أنه يمكن أن يكون لديك احتياجات أكبر من حيث عدد الفواتير. وبالتالي فإننا نقبل تجاوز عدد الفواتير المضمنة في خطتك بشكل معقول وندعوك لاستخدام خدمات Eurosign بالكامل مع احترام سياسة استخدام عادلة.

كيف سيتم احتساب الرسوم عند استخدامي Eurosign؟

تتوافق الخطة الشهرية مع دفع شهري مباشر . إذا اخترت الخطة السنوية، فسيتم تحويل دفعتك سنوياً.

هل يتم تجديد خطتي الشهرية أو السنوية بشكل تلقائي؟

يتم تجديد الخطط الشهرية والسنوية تلقائياً لتتمكن من الاستمرار في إرسال الفواتير والمستندات للتوقيع من غير توقف.

كيف يمكنني تغيير خطتي؟

يمكنك تعديل اشتراكك من واجهة Eurosign أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء على contact@eurosign.com

ماهي طرق الدفع المدعومة على منصة Eurosign؟

يمكنك ملء معلومات بطاقتك الائتمانية أو Apple Pay أو Google Pay بأمان من تطبيق Eurosign. لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا بحال كنت تريد استخدام أي طريقة أخرى للدفع.

هل من أسئلة؟

فريق الدعم لدينا موجود للإجابة على جميع أسئلتك ومساعدتك في اختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك


تواصل معنا