Korzyści dla zespołów obsługi klienta

Menedżerowie ds. Obsługi Klienta Online mogą wykorzystać platformę podpisu elektronicznego Eurosign do transformacji procedur obsługi reklamacji:

  • Szybka walidacja Formularzy Rozwiązywania Reklamacji
  • Skrócony czas przetwarzania problemów klientów
  • Zwiększone bezpieczeństwo dokumentów i zgodność z przepisami
  • Lepsza obsługa klienta dzięki szybszemu rozwiązywaniu problemów

Zgodność i bezpieczeństwo

Eurosign zapewnia, że wszystkie elektronicznie podpisane Formularze Rozwiązywania Reklamacji są zgodne z rozporządzeniem eIDAS, zapewniając ważność prawną w całej Europie. To bezpieczne, hostowane w Europie rozwiązanie daje Menedżerom ds. Obsługi Klienta Online pewność w procesach obsługi dokumentów, przy jednoczesnym zachowaniu standardów ochrony danych.

Wdrażając rozwiązanie Eurosign do podpisów elektronicznych dla Formularzy Rozwiązywania Reklamacji, Menedżerowie ds. Obsługi Klienta Online mogą znacząco poprawić efektywność reakcji, zachowując jednocześnie profesjonalne standardy i zgodność z przepisami.

Formularz Rozwiązywania Reklamacji | Obsługa E-podpisu