Usprawnienie dokumentacji zmian na żądanie dzięki podpisom elektronicznym dla managerów doświadczenia klienta

Eurosign: Transformacja zarządzania zmianami dla zespołów obsługi klienta

Eurosign zapewnia Managerom Doświadczenia Klienta narzędzia do przyspieszenia procesów dokumentacji zmian na żądanie, zachowując pełną ważność prawną zgodnie z regulacją eIDAS. Nasza platforma, hostowana w Europie, zapewnia spokój w kwestii bezpieczeństwa danych i zgodności.

Gdy wdrażanie opinii klientów wymaga zmian systemowych, Eurosign umożliwia Managerom Doświadczenia Klienta kierowanie dokumentacji zmian do decydentów, niezależnie od ich lokalizacji. Podpisy można zbierać w ciągu minut zamiast dni, drastycznie zmniejszając tarcia w procesach wdrażania zmian.

Wymierne korzyści dla zarządzania doświadczeniem klienta

• Skrócenie cykli wdrażania zmian nawet o 80%
• Eliminacja drukowania, skanowania i ręcznego przekazywania dokumentacji zmian
• Integracja przepływów zatwierdzania zmian z istniejącymi systemami zarządzania CX
• Zapewnienie klientom szybszego czasu realizacji żądanych zmian
• Wsparcie elastyczności pracy zdalnej dla zespołów obsługi klienta

Managerowie Doświadczenia Klienta stoją pod intensywną presją, aby szybko reagować na zmieniające się wymagania rynku. Z rozwiązaniem Eurosign do podpisów elektronicznych, Twój proces dokumentacji zmian na żądanie staje się przewagą konkurencyjną, a nie obciążeniem administracyjnym.

Zgodność z eIDAS: Dlaczego to ważne dla zarządzania zmianami

Eurosign zapewnia, że wszystkie elektronicznie podpisane dokumentacje zmian na żądanie spełniają rygorystyczne wymagania regulacji eIDAS, uznawanej w całej Europie i na arenie międzynarodowej. To daje Managerom Doświadczenia Klienta pewność, że ich procesy zarządzania zmianami mają solidne podstawy prawne, nawet podczas pracy z globalnymi zespołami i interesariuszami.

Przekształć swoje podejście do dokumentacji zmian na żądanie już dziś dzięki bezpiecznemu, zgodnemu z przepisami rozwiązaniu Eurosign do podpisów elektronicznych, zaprojektowanemu specjalnie do wspierania dynamicznych potrzeb Managerów Doświadczenia Klienta.