- Kapcsolat : +44 20 3038 3901
-
Akadálymentesítés
TipográfiaKontraszt
-
Magyar
Magyar
Az ügyfélszolgálati képviselők számára, akik visszatérítési és visszafizetési engedélyekkel foglalkoznak, a hatékonyság és a megfelelőség elsődleges fontosságú. Az Eurosign elektronikus aláírási megoldása átalakítja ezt a kritikus folyamatot, jelentős előnyöket kínálva a vásárlói visszaküldéseket kezelő szakemberek számára.
A visszatérítési és visszafizetési engedélyek feldolgozása hagyományosan számos papíralapú dokumentumot, aláírást és manuális ellenőrzési lépést igényel. Az Eurosign biztonságos, jogilag érvényes alternatívát kínál, amely drámaian javítja az ügyfélszolgálati élményt.
Amikor az ügyfélszolgálati képviselők az Eurosign-t alkalmazzák a visszatérítési és visszafizetési engedélyekhez, az ügyfelek egy gördülékenyebb, gyorsabb folyamatból profitálnak. Ahelyett, hogy kinyomtatnák, aláírnák és beszkennelnék a dokumentumokat, az ügyfelek néhány kattintással elvégezhetik az engedélyezési folyamatot, csökkentve a frusztrációt egy már amúgy is érzékeny interakció során.
Az Eurosign zökkenőmentesen integrálódik a meglévő visszatérítési és visszafizetési engedélyezési munkafolyamatokba. Az ügyfélszolgálati képviselők közvetlenül a CRM rendszerekből generálhatnak aláírási kérelmeket, automatikusan kitölthetik a mezőket az ügyfélinformációkkal, és valós időben követhetik minden dokumentum állapotát.