- Kapcsolat : +44 20 3038 3901
-
Akadálymentesítés
TipográfiaKontraszt
-
Magyar
Magyar
Az ügyfélszolgálati képviselők napi szinten számtalan ügyféllel lépnek kapcsolatba, miközben számos aláírást igénylő dokumentumot kezelnek. A Eurosign elektronikus aláírási megoldásának bevezetése drámaian átalakíthatja a dokumentumkezelési folyamatokat, növelve a hatékonyságot és javítva az ügyfelek elégedettségét.
Az ügyfélszolgálati képviselők számára a hagyományos papíralapú folyamatok jelentős időveszteséget okoznak. A nyomtatás, postázás és manuális iktatás helyett a Eurosign elektronikus aláírási rendszere lehetővé teszi, hogy:
Az ügyfélszolgálati képviselők számára elsődleges fontosságú az ügyfélelégedettség. A Eurosign segítségével az ügyfelek bárhol, bármikor, bármilyen eszközön aláírhatják a dokumentumokat, ami jelentősen növeli az elégedettségi mutatókat. Az intuitív felület még a kevésbé technikai beállítottságú ügyfelek számára is egyszerűvé teszi a dokumentumok kitöltését.
Az elektronikus aláírások bevezetésével az ügyfélszolgálati képviselők hatékonyabban kezelhetik a panaszkezelési folyamatokat, gyorsabban véglegesíthetik a szerződésmódosításokat, és azonnal feldolgozhatják az ügyféligényeket. Ez nemcsak időt takarít meg, hanem javítja az ügyfelek tapasztalatát is a vállalat szolgáltatásaival kapcsolatban.