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FAQ

Wie viele Dokumente kann ich mit meinem Tarif versenden?

Pro Umschlag wird nur eine Signatur gezählt, unabhängig von der Anzahl der Unterzeichner. Jeder Umschlag repräsentiert mindestens ein Dokument und alle damit verbundenen Informationen (Unterzeichner, Absender usw.). Sie verlieren keine Signatur, wenn das Dokument gesendet, aber nicht unterschrieben wird.

Kann ich das in meinem Tarif vorgesehene Dokumentenlimit überschreiten?

Jeder Tarif entspricht einer bestimmten Anzahl von zu versendenden Umschlägen. Wir verstehen jedoch, dass Sie einen größeren Bedarf an Unterschriften haben können. Daher akzeptieren wir eine angemessene Überschreitung der in Ihrem Tarif enthaltenen Anzahl von Unterschriften und laden Sie ein, die Eurosign-Dienste unter Beachtung unserer faire Nutzungsrichtlinie.

Wie werde ich für die Nutzung von Eurosign berechnet?

Ein monatlicher Plan entspricht einem monatlichen Lastschrifteinzug. Wenn Sie den Jahresplan wählen, wird Ihre Zahlung auf Jahresbasis berechnet.

Wird mein monatlicher oder jährlicher Tarif automatisch verlängert?

Die monatlichen und jährlichen Tarife werden automatisch verlängert, damit Sie ohne Unterbrechung weiterhin Dokumente zum Signieren versenden können.

Wie kann ich mein Abonnement ändern?

Sie können Ihr Abonnement über die Eurosign-Oberfläche ändern oder unseren Kundenservice kontaktieren unter contact@eurosign.com

Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?

Sie können Ihre Kreditkarten-, Apple Pay- oder Google Pay-Informationen sicher über die Eurosign-App eingeben. Kontaktieren Sie gerne unser Support-Team, wenn Sie eine andere Zahlungsmethode nutzen möchten.

Haben Sie Fragen?

Unser Support-Team ist da, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl des für Sie am besten geeigneten Tarifs zu helfen.


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