Optimierung der Einwilligung zur Voice-of-Customer-Forschung mit Eurosigns elektronischer Signaturlösung

Verbesserung der Customer Experience Journey

Customer Experience Manager wissen, dass jede Interaktion die Wahrnehmung prägt. Bei der Anforderung der Einwilligung zur Voice-of-Customer-Forschung hilft Eurosign Ihnen, Ihr Engagement für moderne, effiziente Prozesse zu demonstrieren:

• Branding Ihrer Einwilligungsformulare für Voice-of-Customer-Forschung mit Ihrer Unternehmensidentität
• Ermöglichung der Unterzeichnung für Teilnehmer von jedem Gerät aus, unter Berücksichtigung ihrer Präferenzen
• Automatischer Versand unterzeichneter Kopien der Einwilligung an alle Parteien
• Sichere Dokumentenspeicherung mit Eurosigns in Europa gehosteter Infrastruktur

Rechtsgültigkeit ohne Komplexität

Für Customer Experience Manager, die länderübergreifend Forschung betreiben, bietet Eurosign Sicherheit. Ihre Einwilligungsformulare für Voice-of-Customer-Forschung behalten dank vollständiger Einhaltung der eIDAS-Verordnung in ganz Europa ihre Rechtsgültigkeit. Dies ermöglicht Ihnen:

• Standardisierung Ihrer Voice-of-Customer-Forschungsprozesse über internationale Märkte hinweg
• Reduzierung von rechtlichen Prüfzyklen mit vorgeprüften konformen Vorlagen
• Vorlage überprüfbarer Einwilligungsdokumentation bei Compliance-Audits
• Fokussierung auf Kundeneinblicke statt auf administrativen Papierkram

Eurosign ermöglicht Customer Experience Managern, die Voice-of-Customer-Forschung zu beschleunigen und gleichzeitig höchste Standards bei der Dokumentation von Einwilligungen einzuhalten. Durch die Transformation dieses grundlegenden Prozesses können Sie mehr Ressourcen für das Wesentliche einsetzen - das Verstehen und Umsetzen von Kundenfeedback, um bedeutsame Verbesserungen voranzutreiben.