Výhody pro týmy zákaznického servisu

Manažeři online vztahů se zákazníky mohou využít platformu elektronického podpisu Eurosign k transformaci postupů vyřizování stížností:

  • Rychlá validace formulářů pro řešení stížností
  • Zkrácená doba zpracování zákaznických problémů
  • Zvýšená bezpečnost a soulad dokumentů
  • Zlepšení zákaznické zkušenosti díky rychlejšímu řešení

Soulad s předpisy a bezpečnost

Eurosign zajišťuje, že všechny elektronicky podepsané formuláře pro řešení stížností jsou v souladu s nařízením eIDAS, což poskytuje právní platnost v celé Evropě. Toto bezpečné řešení hostované v Evropě dává manažerům online vztahů se zákazníky jistotu v jejich procesech zpracování dokumentů při zachování standardů ochrany dat.

Implementací řešení elektronického podpisu Eurosign pro formuláře řešení stížností mohou manažeři online vztahů se zákazníky výrazně zlepšit efektivitu své odezvy při zachování profesionálních standardů a souladu s předpisy.

Formulář pro řešení stížností zákazníků | S elektronickým podpisem