Zefektivněte vyřizování pojistných stížností díky elektronickým podpisům

Formuláře prohlášení zákazníka jsou zásadní dokumenty v procesu řešení pojistných stížností. S Eurosign mohou referenti pro vyřizování stížností v pojišťovnictví urychlit vyplňování formulářů a zároveň zajistit právní platnost podle nařízení eIDAS.

Vylepšený zákaznický zážitek

Pojištěnci mohou podepisovat formuláře prohlášení zákazníka na dálku, což eliminuje potřebu osobních návštěv nebo poštovních prodlev. Tento zjednodušený proces pomáhá referentům pro vyřizování stížností v pojišťovnictví rychleji řešit problémy a zvyšovat spokojenost zákazníků.

Bezpečné a vyhovující řešení

Platforma Eurosign hostovaná v Evropě zajišťuje, že všechny formuláře prohlášení zákazníka jsou zpracovávány s nejvyššími bezpečnostními standardy. Referenti pro vyřizování stížností v pojišťovnictví se mohou spolehnout, že každý elektronicky podepsaný dokument zachovává právní platnost v celé Evropě i mezinárodně.

Provozní excelence

Implementací řešení elektronického podpisu Eurosign se mohou referenti pro vyřizování stížností v pojišťovnictví soustředit na řešení problémů zákazníků místo správy dokumentace. Automatizovaný pracovní postup pro formuláře prohlášení zákazníka zkracuje dobu zpracování a minimalizuje chyby, což vede k efektivnějšímu vyřizování stížností.