Zefektivněte proces odškodnění zákazníků pomocí elektronických podpisů pro pojistné nároky

Optimalizace pracovních postupů při odškodňování zákazníků

Referenti pro vyřizování stížností v pojišťovnictví mohou výrazně zlepšit svou reakční dobu implementací řešení elektronického podpisu Eurosign. Formulář odškodnění zákazníka lze zpracovat, podepsat a ověřit během několika minut, nikoli dnů či týdnů jako u tradičních metod.

Díky platformě Eurosign hostované ve Francii mohou pracovníci vyřizující stížnosti bezpečně spravovat více odškodňovacích nároků současně a zajistit, že každý formulář odškodnění zákazníka splňuje zákonné požadavky při zachování standardů bezpečnosti a ochrany dat.

Vylepšený zákaznický zážitek

Využitím Eurosign pro formuláře odškodnění zákazníků mohou referenti pro vyřizování stížností v pojišťovnictví poskytovat nadstandardní služby. Zákazníci oceňují pohodlí elektronického podepisování dokumentů o odškodnění, což vede k vyšší míře spokojenosti a zlepšení doby vyřešení případů.

Uživatelsky přívětivé rozhraní platformy usnadňuje jak referentům stížností, tak zákazníkům orientaci v procesu odškodnění a zajišťuje rychlé a efektivní vypořádání nároků.