Jak Eurosign zefektivňuje dokumentaci řešení chargebacků pro specialisty plateb v e-commerce

Výzvy při řešení chargebacků

Specialisté plateb v e-commerce čelí rostoucímu tlaku při správě dokumentace sporů. Tradiční papírové procesy jsou časově náročné, náchylné k chybám a obtížně sledovatelné. Když obchodníci napadají chargebacky, správně podepsaná dokumentace může rozhodnout mezi výhrou a prohrou sporu.

Klíčové výhody Eurosign pro dokumentaci chargebacků

• Právně platné podpisy: Eurosign zajišťuje, že veškerá dokumentace k řešení chargebacků nese právně závazné elektronické podpisy v souladu s nařízením eIDAS, poskytující důkazy potřebné k úspěšnému napadení neplatných chargebacků.
• Zrychlené doby zpracování: Specialisté plateb v e-commerce mohou snížit dobu řešení chargebacků až o 70 % pomocí řešení elektronického podpisu Eurosign, což umožňuje rychlejší řešení sporů.
• Vylepšená bezpečnostní opatření: Díky platformě Eurosign hostované v Evropě zůstává veškerá citlivá dokumentace o platebních sporech chráněna podle přísných evropských standardů ochrany dat.
• Kompletní auditní stopy: Každý dokument podepsaný prostřednictvím Eurosign vytváří komplexní auditní stopu, poskytující specialistům plateb v e-commerce ověření časových razítek a záznamy o ověření, které jsou klíčové pro důkazy ve sporech.