Zefektivnění procesu registrace zákazníků pomocí elektronických podpisů pro pracovníky zákaznického servisu

Jak pracovníci zákaznického servisu těží z řešení Eurosign

Při práci s dokumenty pro registraci zákazníků poskytuje Eurosign pracovníkům zákaznického servisu nástroje, které transformují jejich každodenní pracovní postupy:

• Vzdálené zpracování dokumentů: Získávejte podpisy na dokumentech pro registraci zákazníků bez ohledu na lokalitu klienta
• Sledování v reálném čase: Monitorujte, které dokumenty pro registraci zákazníků byly podepsány, a automaticky odesílejte připomínky
• Kompatibilita s více zařízeními: Klienti mohou podepisovat dokumenty pro registraci na jakémkoli zařízení, což snižuje tření
• Bezproblémová integrace: Eurosign funguje se stávajícími CRM systémy, kde pracovníci zákaznického servisu spravují vztahy s klienty

Právní platnost a soulad s předpisy

Pracovníci zákaznického servisu mohou s jistotou zpracovávat dokumenty pro registraci zákazníků prostřednictvím Eurosign s vědomím, že:

• Všechny podpisy jsou právně platné v celé Evropě i mezinárodně
• Plný soulad s nařízením eIDAS poskytuje právní jistotu
• Auditní stopy automaticky dokumentují proces podepisování
• Evropský hosting zajišťuje suverenitu dat a soulad s ochranou soukromí

Implementací řešení elektronických podpisů Eurosign mohou pracovníci zákaznického servisu přeměnit dokumenty pro registraci zákazníků z administrativní zátěže na zefektivněný, profesionální proces, který zaujme nové klienty a šetří cenný čas. Výsledkem je rychlejší registrace, zvýšená produktivita a vyšší spokojenost zákazníků od prvotní interakce.