- Kontakt : +44 20 3038 3901
-
Přístupnost
TypografieKontrast
-
Čeština
Čeština
Jako manažer zákaznické zkušenosti je poskytování bezproblémových služeb při zachování souladu s předpisy naprosto zásadní. Řešení elektronického podpisu Eurosign transformuje způsob správy smluv o úrovni zákaznických služeb (CSLA) a přináší efektivitu a spokojenost do vaší zákaznické cesty.
Manažeři zákaznické zkušenosti čelí výzvě vyvážit efektivní provoz s výjimečným servisem. Tradiční papírové smlouvy o úrovni zákaznických služeb vytvářejí v zákaznické cestě třecí body, od tisku a skenování až po zasílání a ukládání. Eurosign odstraňuje tyto problémy tím, že umožňuje bezpečné elektronické podpisy, které jsou v souladu s nařízením eIDAS v Evropě i mezinárodně.
Implementací Eurosign pro smlouvy o úrovni zákaznických služeb mohou manažeři zákaznické zkušenosti vytvořit skutečně omnikanálový zážitek. Klienti mohou kontrolovat a podepisovat CSLA na jakémkoli zařízení, kdykoli a kdekoli – což odráží responzivní službu, kterou očekávají od vaší organizace.
Bezpečná auditní stopa generovaná systémem Eurosign pro každou smlouvu o úrovni zákaznických služeb poskytuje manažerům zákaznické zkušenosti dokumentaci, která chrání jak společnost, tak klienty v případě sporů. Tato transparentnost buduje důvěru a dokazuje váš závazek k odpovědnosti.
Pro manažery zákaznické zkušenosti, kteří chtějí povznést své procesy smluv o úrovni zákaznických služeb, nabízí Eurosign vyhovující, uživatelsky přívětivé řešení, které odpovídá moderním očekáváním zákazníků. Intuitivní design platformy vyžaduje minimální školení, což umožňuje vašemu týmu soustředit se na to, co je opravdu důležité – poskytování výjimečných zákaznických zkušeností podpořených profesionálně řízenými CSLA.
Využijte efektivitu, bezpečnost a profesionalitu, kterou Eurosign přináší do vašich smluv o úrovni zákaznických služeb, a sledujte, jak se metriky spokojenosti zákazníků zlepšují spolu s provozní efektivitou.